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高效率职场沟通与表达

 文章来源:石顿企管 时间:2020-11-27 08:54
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                                            高效率职场沟通与表达
心态+技能,提升沟通效率
培训时间: 12月20-21日    深圳
培训费用: 4280元(含授课费、资料费、午餐费)
谁来参加?
希望提升人际沟通能力的专业人士 
有何收获?
理解沟通在职场中的重要性,培养自己的沟通敏锐度, 发现沟通障碍并有效解决
加强倾听、表达、提问、回应等关键技能,全面提升沟 通能力
通过沟通风格测评,了解自己的沟通风格,并能够在不 同的情景中,调整沟通方式以达到沟通目标
在不同的职场沟通情景中,选择运用合适的策略与技巧
先决条件?
1 年以上巟作经验
为何参加?
研究表明,职场中 70%的问题是由于沟通障碍造成的。高效沟通的员巟容易建立良好的人际关系,及时有效地 解决问题。沟通能力是可以通过科学的训练提升的。 本课程通过大量调研数据分析,归纳出典型的沟通障碍,贴合真实情景;引进科学的沟通风格测评,帮劣学员 了解自己的风格;配以针对不同职场情境的策略与技巧,以达到提升沟通能力的目的。
课程大纲
导入:本次课程的学习目标和学习规则
 第一模块:为何沟通
 什么是沟通?
 沟通的四大功能 
高效沟通与高绩效的关系
第二模块:沟通的障碍 
沟通的经典模型
 三类沟通障碍(发送者、接受者、渠道障碍)
扫除障碍的方法
第三模块:高效沟通的关键技能
 建立信任 
学会倾听
精准表达
有效提问 
积极回应
第四模块:沟通风格 
沟通风格自我测评
 识别不同的沟通风格
与不同风格的人沟通的雷区
主劢调整自己的风格
第五模块:职场沟通的策略与技巧 
与上级沟通 
与同事沟通
 跨部门沟通 
综合练习
第六模块:总结与行动计划
 转变心态、强化技能、形成习惯
 制定行动计划
 
讲师简介 蒋 女士
背景经历
曾任世界 500 强企业知名企业华北区区域经理、大区经理,培训经理、高级内训师 ü
 心理学硕士
国家注册管理咨询师
国家注册形象设计师
人力资源管理师
PPT 授证讲师
擅长领域
《时间管理》《一线经理管理能力提升》、《商务礼仪与职业形象塑造》、《性格与沟通》、《PPT 完美呈现》
服务客户
金龙客车、苏州艾利、南京依维柯、亿滋食品、康普通信、中国银行成都分行、联纵传媒、金莎美容连锁、顶裕风机、百润 建材、苏农园艺、昆山瑞华、澳羽特种剌绣、利康医疗、胜华东洪、新源营销、无缝钢管、奇盟晶体、祥裕包装、钻石金属 粉、谨业园林、温橡特种橡胶、神王集团、富川机电等
 

 
 
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