《营销精英成长训练营》
文章来源:石顿企管 时间:2014-11-12 15:30 |
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《营销精英成长训练营》
(标准课时:12小时)
【课程对象】资深营销人员
【课程目标】提供心态与技能的提升训练,帮助现有的营销人员改变现状,重塑自我,再塑目标。
【授课方式】讲授、研讨、示范、演练等多种授课方式。
【课程大纲】
第一部分:重塑自我
一、 认识自我
a) 认识你的现状
b) 评估自己现状
c) 检查你的生活
d) 个人财务分析
二、 改变自我
a) 改变的定义
b) 为何改变
c) 改变的层面
d) 改变的障碍
e) 重塑自我模式
@讨论:为什么要先改变工作表现?
三、重塑目标
a) 订立目标的原则
b) 目标输入流程
c) 自我反思规则
d) 重塑目标
@分享:分享时光
第二部分:全新客户管理
四、 客户购买心理解析
a) 何为专业的客户经理
b) 普通购买心理
c) 购买关系对应图
五、 让你的客户升级
a) 传统客户分析法
b) 全新客户分析法
c) 不同级别客户应对对策
d) 全新分级你的客户
e) 编织你的人脉网络
f) 管理好你的客户
第三部分:专业营销技巧
六、 电话销售技巧
1. 电话销售的方法
2. 电话销售步骤
3. 电话销售流程
4. 电话销售十原则
5. 异议处理
6. 电话销售礼仪
演练:2分钟电话礼仪@
七、挖掘客户的需求
1、 赞美的要领和方法
2、 激发客户兴趣
3、 客户需求的分析
4、 发掘客户需求的技巧
5、 有效发问技巧
6、
第四部分 营销精英素质篇
八、 做一名卓越的营销精英
1、卓越营销精英素质模型
2、塑造专业形象
3、修炼专业服务礼仪
4、如何进行学习与自我学习