《营销精英成长训练营》

（标准课时：12小时）
 
【课程对象】资深营销人员
【课程目标】提供心态与技能的提升训练，帮助现有的营销人员改变现状，重塑自我，再塑目标。
【授课方式】讲授、研讨、示范、演练等多种授课方式。
 
【课程大纲】
 
第一部分：重塑自我
一、             认识自我
a)         认识你的现状
b)        评估自己现状
c)         检查你的生活
d)        个人财务分析
 
二、             改变自我
a)         改变的定义
b)        为何改变
c)         改变的层面
d)        改变的障碍
e)         重塑自我模式
@讨论：为什么要先改变工作表现？
 
三、重塑目标
a)         订立目标的原则
b)        目标输入流程
c)         自我反思规则
d)        重塑目标
@分享：分享时光
 
第二部分：全新客户管理
四、             客户购买心理解析
a)         何为专业的客户经理
b)        普通购买心理
c)         购买关系对应图
 
五、             让你的客户升级
a)         传统客户分析法
b)        全新客户分析法
c)         不同级别客户应对对策
d)        全新分级你的客户
e)         编织你的人脉网络
f)         管理好你的客户
 
第三部分：专业营销技巧
六、             电话销售技巧
1.         电话销售的方法
2.         电话销售步骤
3.         电话销售流程
4.         电话销售十原则
5.         异议处理
6.         电话销售礼仪
演练：2分钟电话礼仪@
 
           七、挖掘客户的需求
1、  赞美的要领和方法
2、  激发客户兴趣
3、  客户需求的分析
4、  发掘客户需求的技巧
5、  有效发问技巧
6、   
第四部分  营销精英素质篇
八、   做一名卓越的营销精英
                   1、卓越营销精英素质模型
2、塑造专业形象
3、修炼专业服务礼仪
4、如何进行学习与自我学习